Hotline: 0397426876

Thông báo: Triển khai chương trình “Cam kết thời gian sửa chữa”

Với triết lý đặt Khách hàng làm trọng tâm, luôn nỗ lực nâng cao quyền lợi và sự hài lòng tối đa cho Khách hàng, Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast công bố triển khai chương trình “Cam kết thời gian sửa chữa”.

Theo đó, dựa trên nội dung công việc sửa chữa cụ thể, VinFast và các Đại lý ủy quyền sẽ cam kết thời gian hoàn thành sửa chữa với Khách hàng, đồng thời sẽ có những hình thức hỗ trợ trong thời gian chờ sửa chữa, cụ thể:

  • Xe sửa chữa chung, các vấn đề kỹ thuật thông thường, từ ngày sửa chữa thứ 4 trở đi: Hỗ trợ 500.000 VNĐ/Ngày
  • Xe sửa chữa, thay thế động cơ:
    • Trong thời gian sửa chữa đã cam kết: Khách hàng được tư vấn mượn xe
    • Ngoài thời gian sửa chữa đã cam kết: Khách hàng được tư vấn mượn xe và hỗ trợ 500.000 VNĐ/Ngày
  • Xe sửa chữa pin:
    • Nếu có pin cho Khách hàng mượn: VinFast không cần hỗ trợ
    • Nếu không có pin cho mượn:
      • Trong thời gian sửa chữa đã cam kết: Khách hàng được tư vấn mượn xe
      • Ngoài thời gian sửa chữa đã cam kết: Khách hàng được tư vấn mượn xe và hỗ trợ 500.000 VNĐ/Ngày
  • Xe tai nạn, va chạm, cần bảo hiểm xác nhận, ngoài thời gian sửa chữa đã cam kết: Hỗ trợ 500.000 VNĐ/Ngày

Chương trình có hiệu lực từ ngày 23/01/2025 đến khi VinFast có thông báo tiếp theo, áp dụng với ô tô điện và xe ô tô xăng VinFast.

Thông qua chương trình “Cam kết thời gian sửa chữa”, VinFast mong muốn nâng cao hơn nữa tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ hậu mãi, mang lại trải nghiệm hài lòng tối đa cho Khách hàng trong suốt quá trình sở hữu và sử dụng sản phẩm.

VinFast trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng, ủng hộ và đồng hành cùng chúng tôi.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 23 23 89 hoặc email: cskh@vinfastauto.com

Khuyến mãi mới nhất

ĐĂNG KÝ NHẬN KHUYẾN MÃI

Nhập thông tin để nhận tin tức khuyến mãi

VinFast Đông Sài Gòn - CN Trường Chinh

Địa chỉ: 682A Đ. Trường Chinh, Phường 15, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0397426876

×

Nhập mã xác nhận

Bạn đã submit quá nhiều lần,
Hãy nhập mã xác nhận để tiếp tục.

Mã xác nhận